الشروط العامة

الأهلية للاستخدام

للاستفادة من خدمات Qistal يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا وأن تمتلك الأهلية القانونية لاستخدام الخدمات المقدمة.

يجب أن يكون المستخدم عمره 18 سنة أو أكثر للوصول لخدماتنا.

يجب استخدام خدماتنا لأغراض مشروعة فقط وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها في قطر.

الخدمات متاحة فقط للمقيمين القانونيين في قطر أو المستخدمين المخولين قانونياً للقيام بإجراءات عقارية داخلها.

حساب المستخدم

للوصول لبعض خدمات Qistal، قد يُطلب إنشاء حساب شخصي يحتوي على بيانات دقيقة ومحدثة.

يتعين على المستخدم تقديم معلومات صحيحة وعند حدوث أي تغييرات يجب تحديثها فورًا.

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وأي نشاط يتم من خلاله.

لا يجوز نقل الحساب أو السماح لطرف ثالث باستخدامه دون إذن صريح.

في حال الاشتباه باختراق الحساب، يجب إعلام Qistal فورًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

Qistal تحتفظ بحق تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك الشروط أو تسبب أضرارًا للخدمات.

الخدمات المقدمة

مواردم دعماً قانونياً ومساعدة في إعداد ومراجعة الوثائق العقارية لتسهيل إنجاز المعاملات بدقة وشفافية.

قد يجري تعديل أو تحديث الخدمات بحسب الحاجة بما يتوافق مع القوانين المحلية.

نسعى للحفاظ على توافر الخدمات باستمرار، لكن قد تحدث انقطاعات مؤقتة لأسباب صيانة أو تقنية.

قواعد الاستخدام

يجب الالتزام بالسلوكيات والضوابط التالية أثناء استخدام خدمات Qistal:

• عدم استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو ضارة.
• عدم تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
• الاحترام المتبادل أثناء التفاعل مع موظفي Qistal والمستخدمين الآخرين.
• عدم محاولة اختراق الأمان أو التلاعب بالخدمات.
• عدم نشر محتوى يحرض على الكراهية أو العنف.
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في قطر.
• الإبلاغ عن أية مشكلات أو خروقات بنزاهة وشفافية.

محتوى المستخدم

المحتوى الذي يقدمه المستخدم في المنصة يكون تحت مسؤوليته ولا يتم تحميل Qistal مسؤولية ذلك.

يحتفظ المستخدم بحقوق النشر على محتواه مع منح Qistal الإذن باستخدامه ضمن الخدمات المقدمة.

تمنح Qistal ترخيصا غير حصري لاستخدام المحتوى لأغراض تقديم الدعم والخدمات.

المستخدم مسؤول عن قانونية المحتوى وعدم انتهاكه لحقوق الآخرين.

تحتفظ Qistal بحق إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بموقع Qistal وخدماته محفوظة للموقع ومواردكيه ولا يجوز استخدامها دون إذن.

• عدم نسخ أو توزيع المحتوى دون تصريح.
• عدم تعديل أو إنشاء أعموارد مشتقة بناء على المحتوى.
• عدم استخدام العلامات التجارية التابعة لـ Qistal دون موافقة.

الخدمات المدفوعة

تتضمن بعض خدمات Qistal دعمًا متخصصًا يتطلب دفع رسوم وفق البنود التالية.

تحدد الأسعار حسب نوع الخدمة وتعتمد على اتفاق مسبق مع العملاء.

يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة بحساب Qistal أو طرق الدفع الإلكترونية المعتمدة.

قد تتضمن بعض الخدمات اشتراكات دورية يمكن إيقافها حسب السياسة.

يتم دراسة طلبات الاسترداد حسب الحالة وبما يتفق مع القوانين المعمول بها.

يمكن إلغاء الخدمات المدفوعة وفق شروط محددة وتحت إشعار مسبق.

تتحمل العميل أي ضرائب أو رسوم تفرضها السلطات المختصة عند الدفع.

جميع الأسعار عرضة للتغيير مع إشعار مسبق في حال تعديلها.

عدم سداد المبالغ المستحقة قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء الخدمات المقدمة.

تنصل المسؤولية

تقدم Qistal خدماتها بناء على المعلومات المتاحة ولا تتحمل مسؤولية النتائج القانونية النهائية أو قرارات الجهات الرسمية.

تحديد المسؤولية

لا تتحمل Qistal أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات أو الوثائق المقدمة.

أطراف ثالثة

قد تتضمن الخدمات تفاعلات مع جهات خارجية لا تخضع للتحكم الكامل من Qistal، ولا تتحمل مسؤوليتها.

إنهاء الخدمة

يجوز لـ Qistal إنهاء أو تعليق الخدمات للمستخدم في حال مخالفة الشروط أو الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني.

قد يؤدي الإنهاء إلى فقدان الوصول إلى البيانات والخدمات دون تعويض.

الخصوصية

نلتزم بحماية معلومات المستخدمين وفق سياسة الخصوصية الموضحة على الموقع وبما يتوافق مع القوانين القطرية.

الاتصالات

باستخدامك للخدمات، توافق على استقبال الإشعارات والتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بما يخص حسابك وخدمات Qistal.

التغييرات في الشروط

قد نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت إلى آخر، وسيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسر وفق القوانين السارية في دولة قطر مع الاختصاص الحصري لمحاكمها.

حل النزاعات

أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يتم حله ودياً أو من خلال التحكيم وفق الإجراءات القانونية في قطر.